Privacy & Cookies

Hide & Bark respecteert de privacy van de gebruikers van onze website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons hebt gegeven vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken jouw gegevens om jouw bestelling zo snel mogelijk te laten verlopen. Hide & Bark zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen of doorgeven, mits die betrokken zijn bij het uitvoeren van jouw bestelling. (zoals PostNL)

Hide & Bark gebruikt de gegevens van onze klanten om:

  1.  Als je een bestelling hebt plaatst. Dan hebben we jouw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en jou van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
  2. Om het winkelen bij Hide & Bark zo gemakkelijk mogelijk te maken slaan wij (met jouw toestemming) persoonlijke- of bestelgegevens op. Hierdoor kunnen wij de website en aanbiedingen op jou afstemmen waardoor we beter aan jouw wensen voldoen.
  3. Met jouw toestemming gebruiken wij jouw gegevens om jou te informeren (bijvoorbeeld via e-mail) over de ontwikkeling van onze website en onze speciale en exclusieve aanbiedingen. Uitschrijven is daarbij altijd mogelijk via de uitschrijflink in deze mailings.
  4. Als je bij Hide & Bark een account aanmaakt dan bewaren wij jouw gegevens op een beveiligde server. In jouw Hide & Bark account slaan we informatie op zoals je naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens, zodat je deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen maar door inloggen kan hergebruiken. Deze gegevens kunnen wij altijd verwijderen als je ons daartoe verzoekt.
  5. Gegevens over het gebruik van onze site (door bijvoorbeeld Google Analytics) die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren. Deze gegevens bevatten geen persoonsgegevens en zijn volledig anoniem.

Verkoopt Hide & Bark mijn gegevens?

Hide & Bark verkoopt jouw gegevens niet! Wij zullen jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling zoals PostNL die moet weren waar de bestelling bezorgd moet worden. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren, daarvoor is een overeenstemming opgesteld.

Beveiliging van jouw persoonlijke informatie.

De gegevens die je op deze website achterlaat worden alleen gebruikt voor de verwerking van jouw bestelling. Wij waarderen en respecteren het vertrouwen dat je in Hide & Bark stelt en daarom zullen wij jouw gegevens verwerken met de grootst mogelijke zorg. Wanneer je onze website gebruikt, een bestelling plaatst of jouw rekening raadpleegt wordt de meest geavanceerde technologie gebruikt; de Secure Socket Layer (SSL), ook herkenbaar aan het groene slotje in de zoekbalk.  Jouw informatie wordt hiermee beschermd en wordt te allen tijde vertrouwelijk gehouden.

Cookies

Een cookie, ook wel bekend als web cookie, browser cookie, of HTTP cookie is een stukje informatie welke wordt verzonden van een website en opgeslagen op een gebruiker zijn computer terwijl hij surft op een website. Deze volgt de bewegingen van de gebruiker op deze website. Wanneer de gebruiker opnieuw naar de desbetreffende pagina of website surft kan de opgeslagen data in een cookie worden opgevraagd en daarbij de opgeslagen informatie gebruiken om je te herkennen.

Gebruik van Cookies door Hide & Bark

Hide & Bark maakt gebruikt van cookies welke wij kunnen opvragen wanneer je onze website nog een keer bezoekt. Door middel van het gebruik van onze website geeft je toestemming aan Hide & Bark om  een cookie op jouw PC te plaatsen en deze opvragen wanneer je Hide & Bark in de toekomst nog een keer bezoekt. Wij gebruiken cookies onder andere om te volgen hoe vaak een bezoeker onze website bezoekt, welke pagina’s je bekijkt, wat de inhoud is van jouw winkelwagen is en wat jouw eerdere aankopen waren. Dit om relevante zaken te bieden die de interesse van jou hebben. Om dit te kunnen doen gebruiken wij op onze website functionality cookies, website analytics cookies, customer preference cookies en targeting cookies.

Het gebruik van cookies is standaard in en de meeste webbrowsers zijn ingesteld om cookies automatisch te accepteren. Als je wenst kun je dit echter wijzigen waardoor je voorkomt dat cookies automatisch worden geaccepteerd. Als je de cookies van onze website specifiek niet wilt accepteren dan kunt je dit doen op een cookie-voor-cookie basis, mits jouw browser dit toelaat. Als je ervoor kiest cookies te limiteren of geen cookies te ontvangen, dan kunt je de meeste functies van onze website, zoals het bekijken en bestellen van producten gewoon blijven gebruiken, het kan zijn dat niet alles meer zal functioneren zoals bedoeld. Als je cookies wilt verwijderen die op jouw PC zijn opgeslagen raadpleeg dan de help sectie van jouw browser.

Beveiligd internet tijdens betaling

Tijdens het betaalproces is de verbinding tussen jou en de Hide & Bark beveiligd. Met behulp van een SSL certificaat worden de transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Om te betalen via SSL is er een geen speciale software nodig, dit hebben wij voorzien. Je herkent een veilige SSL-verbinding door het groene slotje in de zoekbalk van je browser.

Verwijderen of aanpassen van uw gegevens

Wil je inzage in jouw informatie, of wil je dat wij jouw gegevens verwijderen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier, wij helpen je graag verder en zullen jouw gegevens dan verwijderen uit ons systeem. Wij bevestigen dit daarna schriftelijk.